سياسة استرداد الأموال
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أنه لديك 30 يومًا بعد استلامك للمنتج لطلب الإرجاع.
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج بنفس الحالة التي استلمته فيها، غير مُرتدى أو غير مُستخدم، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو إثبات الشراء.
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر info@wauglobal.com
إذا تم قبول الإرجاع، سنرسل لك ملصق الشحن للإرجاع بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية وأين ترسل الطرد الخاص بك. المنتجات التي يتم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً لن يتم قبولها.
يمكنك دائمًا التواصل معنا لأي سؤال يتعلق بالإرجاع عبر info@wauglobal.com
الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والتواصل معنا فورًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نستطيع تقييم المشكلة وحلها.
استرداد الأموال
سنبلغك بمجرد استلام وإجراء فحص الإرجاع، ونخبرك إذا تم قبول استرداد المبلغ أم لا. إذا تم القبول، سيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يرجى التذكر أنه قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة ونشر الاسترداد أيضًا.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل منذ أن قمنا بالموافقة على الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر info@wauglobal.com
